消费者在购买商品或服务时，如遭遇欺诈，可要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
10月2日，河南郑州的高先生找到媒体寻求帮助，称自己在一家“皮肤管理中心”洗了一个脸洗了46000元，感觉自己被骗了。
原来，在9月30日，高先生路过郑州火车站附近，有人给他发了一张小卡片，告诉他店里搞宣传，可以去免费领一瓶洗面奶。
高先生到了店里领洗面奶，对方又声称可以给高先生免费做皮肤测试。高先生想着免费的做一下也无所谓，可做完测试，对方就开始要收钱了。
先是药膏费几百元，紧接着又要收什么消毒费，面部修复膏一支三千多，还必须两支一起买，最后又要收会员卡费用。一顿操作下来，高先生支付了46000元，不支付不让走，高先生无奈支付了。
事后，高先生越想越憋屈，明明说免费领洗面奶，免费皮肤测试，最后自己反倒掏了46000元。感觉被骗，于是找到媒体来帮忙。
在媒体帮助下，店家当场退了45000元，还有一千元说是高先生做的项目的费用，进行扣除。
随后，记者请来了当地市场监管部门工作人员，要求商家提供高先生消费明细、商品价格明细，对方提供不出，最后被要求全额退还高先生。
不仅仅是高先生觉得自己上当了，相信都有人听完高先生的经历都会觉得上当了。
这也是常见的美容消费欺诈的手段之一：先是用免费领取礼品进行诱惑，待你有贪占小便宜的想法来到商家，又附以麻烦体验等说辞。多数人想着既然是免费的，试试也无妨。
这一试，他会将含有重金属的药膏涂在你半边脸上，因为人体汗液与重金属反应，造成脸部色差“阴阳脸”。
接着就给你推荐药膏除色，并且只有他家的药膏可以，不买就不给清理。此时费用都还不大，一般顾客想想还是选择付钱。
下一步在皮肤清理过程中，又告诉你可以免费激光祛痘。而这个激光祛痘又藏着玄机，涂抹的产品会让你的皮肤红肿甚至黑点。
然后告诉你只有他家的“修复膏”能有效修复。而这才是欺诈的开始，一支“修复膏”动辄几千元。一个套路下来，你要支付的费用已变成巨额数字。
高先生还是聪明的，知道被骗后，找到记者帮忙要回公道，而更多的人则是忍气吞声，选择吃亏。
事实上，遇到这类事情，完全不必害怕，这样的消费欺诈套路是严重的违法行为，你可以坚持报警或者投诉到市场监管部门处理。
商家的行为明显的属于美容产品消费欺诈。采取了虚假不正当的手段进行欺骗、诱导消费者。他消费清单不清晰，商品价格没有，通过一步步诱导、欺诈的方式，前片消费者付款，属于典型的消费欺诈。
《消费者权益保护法》第二十条规定： 向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。并且其提供商品或者服务应当明码标价。向消费者提供服务凭据等。
高先生遭遇的这家店，不仅商品服务没有明码标价，而且还以各种套路欺诈，骗取高先生的消费，构成欺诈。
依据《消费者权益保护法第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
据此，店家不仅需要退还，还应当增加赔偿至消费金额的三倍。
同时，市场监管部门还应依法对该店家进行相应的行政处罚。
通过高先生的遭遇，要提醒广大的商家，合法经营、诚信经营，否则就要承担法律的惩处。
同时也要提醒消费者，不要贪图小便宜，任何消费前要问清楚，一旦发生纠纷可通过警方或者消费者组织进行处置，不要因为害怕而不敢报警，大胆的维护自己的合法权益。#法律人举案普法#
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